苏州市轨道交通集团有限公司物业保障分公司为苏州市轨道交通集团有限公司的全资子公司，于2012年3月26日注册成立。公司主要以向苏州市轨道集团公司提供服务保障为主，并通过自我发展逐步承接社会项目。保障管理范围主要包括苏州轨道交通车站（车辆段、停车场）风水电、电客车空调、房建等专业系统维保，轨道交通车站（车辆段、停车场）、控制中心、上盖物业、地铁商铺、写字楼等场所的保安、保洁、餐饮、设备设施维保等日常物管服务，同时承担集团公司委托的工程项目代建代管等业务。

　　公司秉承“以高水平维保拓展市场”的企业方针，以专业化、集约化、标准化管理为指导思想，以基层、基础、基本功为抓手，以员工培训和绩效考核为依托，逐步建立职责明确、流程顺畅、服务精细、保障有力的管理体系和服务质量控制体系，积极打造苏州轨道物业的升级版，努力实现由传统物管企业向轨道交通全过程设施管理企业的迈进。