公众气象室设5个科室，分别是产品科、技术科、天气网采编科、兴农网采编科、增值服务科。
主要负责业务：
1）负责国家级公众气象服务产品的研发、制作和发布；负责网路、电话、手机等公众气象服务技术的研发、推广和应用。
2）负责中国天气网、中国兴农网等网站信息的维护和更新，以及CMA网站气象服务内容的维护更新。
3）负责向国家级（全国性）公众媒体的气象服务信息发布；承担中国气象局例行新闻发布会相关工作；承担《气象服务舆情分析》的编发；负责媒体的气象服务宣传和推广工作。
4）负责全国公众气象服务业务技术的指导；承担全国气象信息员业务管理的有关工作。