职位描述：
职位描述： 1、了解产品信息，给客户产品技术特征和使用建议，帮助解决在客户使用过程中出现的问题； 2、跟踪样品/产品的推进进度，交流、收集、分析客户需求信息； 3、配合做好销售技术支持工作； 4、组织内外部人员进行相关技术培训； 5、分析客户投诉产品情况，协助进行问题分析，明确责任主体，跟踪技术鉴定，及时向客户反馈结果并定期回访； 6、针对投诉问题，与技术部门及品质管理部门进行整改并做好后续预防工作； 7、收集行业及市场相关信息，分析对比优缺点，发掘潜在商机，为研发决策提供依据。 岗位要求： 1、热爱新能源行业，认可新能源事业意义；统招硕士或本科学历； 2、有锂离子电池研发相关工作经历优先； 3、勤奋刻苦，细致认真，沟通协调能力强，有一定文字功底； 4、具正能量、阳光积极心态，有应变能力，有一定承受压力能力。 举报