职位描述：
1、负责领取交车单，安排服务商或自己负责调试机器，并与客户进行有效的沟通，解答客户的有关技术方面问题，提高客户的满意度； 2、对负责区域的服务商进行技术支持和维修装配培训，按要求填写报表及培训纪录，并组织结业考核工作； 3、按服务体系要求向售服专员提供报表，对于批量性、单件金额超过自身权限的重大问题、事件第一时间向售后经理汇报； 4、负责汇总配件需求计划，制定区域配件年度需求计划； 5、与公司相关部门及服务商进行有效的沟通，负责审核服务费申请表信息，定期对服务商进行考评，创造良好的服务环境； 6、完成部门经理临时交办的其他任务。 举报