职位描述：
岗位职责： 1、以接听电话、收缴物业费、收费开票等为主要工作内容 2、准确记录业主保修电话，并正确传达维修部，并跟踪回访 3、善于处理业主投诉和突发事件，应变力强 4、业主数据库等内部管理系统的维护和更新 5、物业费、车位费、商铺管理费、仓库出入库明细、公共设施的费用等相关账单、报表的整理 6、在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题 7、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪 8、协助领导解决各种问题 任职要求： 1、大专以上学历，22-30岁，上海户籍优先； 2、一年以上相关工作经验； 3、普通话标准，能独立协调处理客户投诉、报修等事宜，能在压力下工作； 4、电脑操作熟练、善于沟通、学习能力强、勤奋踏实、责任心强、愿意加班； 5、持有物业管理从业资格证优先考虑 举报