职位描述:
岗位职责: 1、负责呼出数据导入; 2、筛选、记录呼出数据有效率统计,整理数据; 3、了解业务知识,详细介绍公司现有项目; 4、负责呼入分析客户需求、做好详细记录,整理有效客户数据库; 5、负责填充百问百答库,一站式解决客户问题。 任职要求: 1、从事过呼叫中心客服工作半年以上,中专以上学历; 2、普通话标准、较强沟通能力,思维逻辑强,能快速记录客户需求; 3、熟练操作office办公软件,熟悉电脑操作及网络常识; 4、学习能力强,具备团队合作精神,强烈的客户服务意识; 5、有金融、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。 薪资待遇: 1、月薪总额=基本工资+全勤+个人表现奖+提成 2、基本工资:3000元(具体面议) 3、绩效考核标准(完成客户业绩量+绩效奖金+个人表现奖) 4、工作时间:早9:30-晚6:30 双休 联系电话:010-57218746 举报
岗位职责: 1、负责呼出数据导入; 2、筛选、记录呼出数据有效率统计,整理数据; 3、了解业务知识,详细介绍公司现有项目; 4、负责呼入分析客户需求、做好详细记录,整理有效客户数据库; 5、负责填充百问百答库,一站式解决客户问题。 任职要求: 1、从事过呼叫中心客服工作半年以上,中专以上学历; 2、普通话标准、较强沟通能力,思维逻辑强,能快速记录客户需求; 3、熟练操作office办公软件,熟悉电脑操作及网络常识; 4、学习能力强,具备团队合作精神,强烈的客户服务意识; 5、有金融、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。 薪资待遇: 1、月薪总额=基本工资+全勤+个人表现奖+提成 2、基本工资:3000元(具体面议) 3、绩效考核标准(完成客户业绩量+绩效奖金+个人表现奖) 4、工作时间:早9:30-晚6:30 双休 联系电话:010-57218746 举报
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- 公司性质:私营企业
- 所属行业:金融/投资/证券
- 所在地区:北京-东城区
联系方式
- 联系人:史经理
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工作地址
- 地址:北京市东城区东直门东方银座写字楼9H