职位描述：
岗位职责： 1.用英语为客户提供产品购买，产品使用，售后以及技术等方面问题的客服支持； 2.学习了解公司产品工作原理，撰写产品英文版界面文字并制作产品英文版FAQs,使用手册等； 3.学习研究竞争对手产品并能洞悉用户真实需求； 4.与研发&测试部门同事配合，测试并协助改进公司产品； 5.与市场部同事配合，协助公司产品的推广和销售； 6.部门内其他工作协助或完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，英语类相关专业，TEM-8； 2.经常使用电脑，基本熟悉Windows操作系统； 3.较强的学习能力，良好的表达能力，较强的沟通能力和协调能力； 4.工作踏实，具有强烈的责任心； 5.主动积极，执行力强。 以下条件可优先考虑： 1. 有一定的电脑软件知识，对互联网行业工作有热情和兴趣优先； 2. 有软件相关英语客服工作经验者优先。 举报