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职位描述：
岗位职责 1、接听400热线电话，了解客户需求，对其提供专业咨询； 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报
岗位职责 1、接听400热线电话，了解客户需求，对其提供专业咨询； 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车销售
- 所在地区：浙江-杭州市
联系方式
- 联系人：刘畅
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- 邮政编码：311121
工作地址
- 地址：浙江省杭州市文一西路998号18幢7楼淘汽档口
