职位描述:
岗位职责: 1.售后服务政策流程制定; 2.核心顾客售后服务接口人及投诉解决; 3.售后服务和RDC响应速度; 4.售后备件周转率控制; 5.客服备件库存月度盘点; 6.收账款到款管理; 7.渠道商维修站建立和审核; 8.异常处理应。 岗位要求: 1.本科以上学历,物流管理、应用电子、计算机、数学等相关专业,经验丰富可放宽至大专; 2.熟悉国内/外运输行业操作规范及业务处理流程; 3.能适应海外出差; 4.有良好的沟通及应变能力; 5.踏实勤奋,为人真诚,责任心强,具备良好的团队合作精神; 6.良好的英语听说读写能力,英语四级; 7.三年以上客户服务或物流管理从业。 举报
岗位职责: 1.售后服务政策流程制定; 2.核心顾客售后服务接口人及投诉解决; 3.售后服务和RDC响应速度; 4.售后备件周转率控制; 5.客服备件库存月度盘点; 6.收账款到款管理; 7.渠道商维修站建立和审核; 8.异常处理应。 岗位要求: 1.本科以上学历,物流管理、应用电子、计算机、数学等相关专业,经验丰富可放宽至大专; 2.熟悉国内/外运输行业操作规范及业务处理流程; 3.能适应海外出差; 4.有良好的沟通及应变能力; 5.踏实勤奋,为人真诚,责任心强,具备良好的团队合作精神; 6.良好的英语听说读写能力,英语四级; 7.三年以上客户服务或物流管理从业。 举报
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- 所在地区:浙江-杭州市
联系方式
- 联系人:人力资源部
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- 邮政编码:310053
工作地址
- 地址:中国杭州,滨江高新区,滨安路1187号