职位描述：
岗位职责： 1.售后服务政策流程制定； 2.核心顾客售后服务接口人及投诉解决； 3.售后服务和RDC响应速度； 4.售后备件周转率控制； 5.客服备件库存月度盘点； 6.收账款到款管理； 7.渠道商维修站建立和审核； 8.异常处理应。 岗位要求： 1.本科以上学历，物流管理、应用电子、计算机、数学等相关专业，经验丰富可放宽至大专； 2.熟悉国内/外运输行业操作规范及业务处理流程； 3.能适应海外出差； 4.有良好的沟通及应变能力； 5.踏实勤奋，为人真诚，责任心强，具备良好的团队合作精神； 6.良好的英语听说读写能力，英语四级； 7.三年以上客户服务或物流管理从业。 工作地点：杭州、上海、深圳 举报