职位描述：
岗位职责： 1、 使用网络销售工具（旺旺、QQ）接洽顾客的咨询，为顾客提供各种服务； 2、 处理、解决顾客的售后问题，订单处理、退换货、退款、投诉等； 3、 收集并及时向上级顾客所提出的问题； 任职资格： 1. 男女不限，高中以上学历； 2. 一年以上淘宝客服工作经验，需要有优良的客户服务意识及态度； 3. 熟悉淘宝销售流程及售后流程，熟悉淘宝后台； 4. 打字速度不低于50个字/分钟，电脑操作熟练，会使用各种office软件； 5. 思维敏捷、沟通能力强，有销售意识，要具有良好的团队意识和敬业精神； 薪资待遇：基本工资+提成，公司包食宿。 举报