职位描述：
工作职责： 1、 按照集团公司总体战略部署，负责制定兴元新区项目范围内所有物业管理的年度工作计划和物业管理工作中长期发展战略规划； 2、 全面公司所辖物业管理的整体营运和物业日常管理工作；负责完成集团公司下达的各项经营管理指标； 3、 按照集团公司制定的各项经营指标并结合兴元新区范围内的物业管理的实际需求，严格管理、精心部署、科学规划、分步实施，保证按时、按质、按量完成各项经济指标； 4、 认真学习贯彻物业管理法律法规，及时掌握物业管理工作以及市场发展的新动态，注重研究各类经营业态和消费者对物业管理的心理和需求，树立先进的物业管理理念，努力提高服务水平，把控物业管理的发展方向，建立并达到ISO体系认定标准，确保物业管理服务在同行业中处于领先地位； 5、 负责做好公司项目范围内物业市场的调研工作，针对兴元新区项目范围内的文化旅游、生态景观、娱乐餐饮、休闲养生、综合商业、教育医疗、社区管理、公共配套等物业服务的领域，深入开展调查摸底，建立各类客户所需物业服务的管理资料档案，有针对性的制定科学合理的物业服务工作计划； 6、 全面掌握公司项目控制性详细规划和各个项目的规划设计、文化创意、水系景观、营销策划、业态规划、招商、社区管理等内容，将项目范围内的物业管理整合梳理、划分板块、组建团队、专业分工，确保在物业服务过程中，适应项目建设和各类客户的物业服务需求； 7、 负责参与城市街区、公共空间、艺术小品、基础设施等设计方案讨论并监督实施； 8、 负责根据国家物业管理的相关法律法规，结合项目范围内的文化旅游、生态景观、娱乐餐饮、休闲养生、综合商业、教育医疗、社区管理、公共服务、基础设施、产业规划等特点，制定相应的物业服务标准和规范，制作物业服务的宣传手册和标识标牌，组织编写和审核《质量手册》和《工作流程》等文件，并严格组织实施； 9、 负责组织物业管理人员定期专业培训、岗位技能考核，提高职业操守，增强服务意识，弘扬企业文化精神，做好人才培养、人才选拔和使用工作，制定物业管理用人标准、技能要求，做好员工的思想教育和队伍建设等管理工作； 10、 根据物业服务的类型、范围、要求、标准，负责制定物业服务协议或合同范本以及配套的相关法律文书，负责宣传讲解，熟悉协议或合同的条款及内容，并组织安排客户进行签约，建立物业服务法律关系，使物业服务合法、规范，预防各类纠纷的发生； 11、 负责编制物业管理年度预算和年终决算报告，严格财务管理，杜绝不合理开支，有效降低成本，提高经济效益； 12、 作为集团公司消防安全管理第一责任人，全面负责建立健全系统完善的消防管理制度，确保消防设施设备的正常运行、维护保养，杜绝消防隐患，严防事故发生； 13、 全面负责建立健全系统完善的安全管理制度，坚持安全第一、预防为主的方针，强化日常安全管理工作，严防各类事故发生，确保人身和财产安全； 14、 负责制定物业服务区范围内所有项目室内外装修报审流程，并按审批后的方案严格管理执行； 15、 负责已投入使用的景观水系、基础设施、供水供电、地下管网、电梯设备、装饰装修、设施设备等全面管理、正常运行、维护保养、维修更新等相关物业服务工作。 16、 负责配合办理各类产权证书等工作； 17、 负责在物业管理工作中，与集团相关部门建立工作联系机制，互通信息、相互监督、相互制约，确保兴元新区项目建设顺利进行； 18、 负责完成物业管理区域内各商家、业主物业资料的收集整理、建档归档工作； 19、 负责部门团队建设、人员培训、绩效考核，提高团队业务水平； 20、 负责完成集团安排的其他工作任务。 举报