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职位描述：
岗位职责： 1、负责商城平台顾客解答问题、回复咨询； 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。 任职资格： 1、高中以上学历，熟悉电脑操作； 2、有责任心，有独立处理问题的能力； 3、熟练操作电脑和使用互联网； 4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。 举报
岗位职责： 1、负责商城平台顾客解答问题、回复咨询； 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。 任职资格： 1、高中以上学历，熟悉电脑操作； 2、有责任心，有独立处理问题的能力； 3、熟练操作电脑和使用互联网； 4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。 举报
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- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：垂直类B2C电子商务企业类
- 所在地区：浙江-杭州市-江干区
联系方式
- 联系人：李小姐
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：杭州市金沙大道1808号杭州瑞纺贸易城4层A区183
