职位描述:
岗位职责:岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职要求:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 工作时间:实行早晚轮班制 举报
岗位职责:岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职要求:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 工作时间:实行早晚轮班制 举报
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
0.3-3万/月
-
0.5-1万/月
-
0.6-1.5万/月
-
2-3.5万/月
-
35-45万/年
-
2-4万/月
-
0.5-1万/月
-
面议
- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:机械设备
- 所在地区:广东-广州市
联系方式
- 联系人:莫小姐
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:510000
工作地址
- 地址:广东省广州市白云区西槎路汇华大街3号骏富国际C栋3楼