职位描述:
工作职责:1、客户投诉/反馈/退货的处理,跟进以及整理分析报告(8D报告);2、客户投诉的分析、报告提出和回复;3、维护及管理投诉及退货信息;4、客诉信息内部展开推进改善;5、质量标准与客户特殊要求的导入。任职资格:1、本科及以上电子类相关专业,能阅读英文文献;2、二年以上CQE工作经验,熟悉客诉处理流程;3、熟悉PCB的生产工艺、制造流程、质量标准;4、有FA工作经验者优先考虑。 举报
工作职责:1、客户投诉/反馈/退货的处理,跟进以及整理分析报告(8D报告);2、客户投诉的分析、报告提出和回复;3、维护及管理投诉及退货信息;4、客诉信息内部展开推进改善;5、质量标准与客户特殊要求的导入。任职资格:1、本科及以上电子类相关专业,能阅读英文文献;2、二年以上CQE工作经验,熟悉客诉处理流程;3、熟悉PCB的生产工艺、制造流程、质量标准;4、有FA工作经验者优先考虑。 举报
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