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客服专员
面议  
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-07-31
  • 招聘人数: 3
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-东莞市
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
职位描述:
岗位职责:1.负责接听全国顾客咨询、投诉电话及顾客回访工作;2.对顾客咨询提供耐心、专业解答服务;3.针对顾客投诉进行跟踪落实并回复,分析服务存在问题,提供原因分析和改善建议4.负责顾客反馈信息收集、分析、整理并完成相应报表;5.提升顾客满意度、竭诚为顾客服务,从而提升品牌美誉度;6.高效完成领导分配各项任务岗位要求:1.大专及以上学历,熟悉办公软件,较强学习能力;2.有呼叫中心工作经验者优先;3.普通话标准,声音甜美,较强语言表达能力,能用心,灵活做好服务工作;4.熟悉使用办公软件,具备一定数据分析能力;5.打字速度达到50字/分钟以上。 举报
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  • 加盟营运主管
    深圳市 | 3-4 年 | 大专
    更新日期:2019-07-31 19:24:41
    ¥面议
  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西装、家纺、印染、皮革、鞋帽、饰品等
  • 所在地区:上海-闵行区
联系方式
  • 联系人:陈惠
  • 手机:
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  • 邮政编码:200000
工作地址
  • 地址:上海市闵行区万源路2158号泓毅大厦306室
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