职位描述：
咨询工程师岗位职责：1. 负责产品培训、系统验证工作，对系统上线前的用户培训、系统功能验证等工作，并出具结果报告；2. 负责受理各渠道的咨询工作，对产品功能、业务等问题的远程咨询解答，问题汇总、梳理工作，形成常见问题库；3. 负责版本升级跟踪工作，跟进产品的问题重现、验证，以及跟踪、完结；参与版本升级跟踪、升级内容验证、统计等工作；4. 负责产品手册更新、维护，以及产品培训教材的开发，根据要求对分支机构进行培训。PL1 任职资格：1. 熟悉计算机的基本操作，熟练应用word、excel、ppt等办公软件。2. 具备一定的文档撰写能力。3. 具备较好的培训能力，能独立完成用户的培训。4. 具备一定的产品需求采集能力。5. 具备较强沟通能力、协调能力和口头表达能力。6. 有税务行业或者财会行业经验优先。 举报