职位描述：
岗位职责:1.通过电话、邮件等方式帮助客户解决关于产品调试、维修及相关技术咨询等问题；2.海外出差现场售后服务，现场帮助客户解决产品安装、维修、培训等技术问题；3.处理客户投诉热情、及时、准确；并将产品质量问题、市场信息反馈回公司；4.配合其它部门做好售前售中售后服务工作，提供产品技术支持。 任职资格:1、大专及以上学历，有一年以上ups售后服务或研发工作经验；；2、熟悉CAD基本制图，能看懂简要的电子电路、熟练使用办公软件；3、能独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；4、有较好的组织、沟通协调能力，基本英语口语交流和一定的英语书写能力；5、良好的抗压能力，能适应海外出差。 举报