职位描述：
岗位职责：1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。基本素质要求：学历： 大专及以上年龄：20-32周岁 性别： 不限 工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；4、欢迎应届毕业生来加入；薪资：团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，试用期工资：保底薪资4000；转正之后工资：在4200元―5010元之间（未包含奖金激励）。工作时间：采用综合工时制，工作时间在09:30―20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时； 举报