职位描述：
售后客服、在线客服【职位描述】承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等；【工作时间】1、呼入客服工作时间7*12小时，项目安排轮班轮休制，全月休息天数共计8天；2、在客服工作时间7*24小时，项目安排轮班轮休制，全月休息天数共计8天；【工作地点】福田保税区四号门深福保科技工业园B座5楼【职位要求】1. 高中及中专以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；2. 普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有保险客服、营销经验者优先；3. 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力；4. 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；5. 欢迎应届毕业生选择此岗位实习。【福利待遇】1. 劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；试用期两个月提供最低工资保障3500元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3500按3500发放，高于3500按实际发放)；转正后综合月薪3000-6000元/月；2. 薪资结构：底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核3. 住宿：根据宿舍情况安排住宿，入住前4个月免租期，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助；4. 休假福利：享受法定节假日等各类假期；5. 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；6. 晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会7. 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛有意者可联系宋小姐15989567407 （微信同步） 举报