职位描述：
职位职责1. 负责CRM系统相关产品的整体规划和产品方案设计2. 依据公司的总体战略和产品规划，负责CRM系统各个功能模块的详细产品需求文档的编写3. 组织、协调与产品研发相关的各种资源、工作，实现产品的发展策略、目标4. 依据需求分析文档，对技术开发结果进行需求验证，并对业务部门相关使用、培训给予支持5. 关注本产品线日常运营问题，提出完善本产品线的方案并实施任职要求1. 本科及以上学历2. 热爱数字/社交媒体营销，了解相关技术、应用趋势并能快速学习和应用；3. 优秀的项目管理能力和自我管理能力4. 必备条件：1) 5年以上工作经验，2年以上CRM领域相关产品的规划、分析、设计、实施工作经验2) 优秀的产品规划和设计能力，可以产出高质量的BRD、PRD等标准产品文档3) 切实参与过企业内CRM系统的规划、分析、设计、实施或运营工作，包括但不限于：会员管理体系搭建；会员回馈机制的财务精算；日常会员活跃度管理与运营等5. 较强的逻辑思考及判断力，项目把控能力、沟通理解能力，良好跨团队协作和资源整合能力；擅长需求梳理分析并提出解决方案，能妥善处理各种突发情况；6. 工作积极主动、有条理，愿意不断学习并接受挑战，具有创新、激情以及创造性视野，能够承受较大工作压力；优先考虑范围1. 有过数字营销项目、社会化媒体营销服务经验，擅长整合数字营销项目管理；能够独立撰写整合数字营销方案优先；2. 熟悉微信平台技术、产品及应用场景，有相关项目经验者优先；3. 熟练使用MS Office（或iWork），Visio，Photoshop等办公软件；熟悉Axure等原型设计软件者优先；4. 能进行日常英文读写工作，听说流利者优先。

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