职位描述:
工作内容:社区客户家庭保单整理,客户续费提醒,理赔资料递送,会员客户维护,组织客户旅游,参与公司会议,告知客户福利。 岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系。 任职资格: 1,具有良好的沟通能力; 2、具备积极学习的心态,可快速掌握专业知识,熟悉客户服务流程。及时开展工作; 3、有责任心,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:30am-4:30pm周末双休,节假日放假 举报
工作内容:社区客户家庭保单整理,客户续费提醒,理赔资料递送,会员客户维护,组织客户旅游,参与公司会议,告知客户福利。 岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系。 任职资格: 1,具有良好的沟通能力; 2、具备积极学习的心态,可快速掌握专业知识,熟悉客户服务流程。及时开展工作; 3、有责任心,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:30am-4:30pm周末双休,节假日放假 举报
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