职位描述:
工作职责: 1. 负责产品的售后服务工作,远程和电话解决客户在日常使用产品过程中的技术问题; 2. 负责日常技术支持问题,归纳存档,形成技术解决文档; 3. 负责产品的日常测试; 4. 负责培训分公司人员,提高团队整体技术水平; 5. 完成领导安排的其他工作; 任职资格: 【基本任职资格】 1. 本科以上学历,测量、测绘、地理信息系统等相关专业; 2. 有相关的工作经历或实习经历,可以熟练进行RTK和静态产品的培训、演示等工作者优先; 【核心胜任素质要求】 1. 在接到客户需求时,能快速响应,并提供针对性的建议和服务,从而表明你良好的服务意识; 2. 在面对困难问题和以及较难缠的客户时,你能保持积极、乐观的心态,高效率的完成工作,从而表明你较强的抗压力; 3. 在面对多项任务时,能表现出足够的耐心,井井有条轻重缓急,逐一完成任务,从而表明你忙中不乱的时间管理能力; 4. 你能快速掌握新的技术方案、技术通报,一方面应用于平时工作中,另一方面还能把所学教会他人,从而表明你具有较强的学习能力; 5. 在与他人沟通产品售前售后问题时,你能表现出足够的耐心,认真倾听客户的需求,并能清楚表达反馈客户的真实需求,从而表明你良好的沟通能力。 你需要对上述问题做出肯定的回答,并列举实际的案例说明,从而表明你具备以上核心胜任素质。 举报
工作职责: 1. 负责产品的售后服务工作,远程和电话解决客户在日常使用产品过程中的技术问题; 2. 负责日常技术支持问题,归纳存档,形成技术解决文档; 3. 负责产品的日常测试; 4. 负责培训分公司人员,提高团队整体技术水平; 5. 完成领导安排的其他工作; 任职资格: 【基本任职资格】 1. 本科以上学历,测量、测绘、地理信息系统等相关专业; 2. 有相关的工作经历或实习经历,可以熟练进行RTK和静态产品的培训、演示等工作者优先; 【核心胜任素质要求】 1. 在接到客户需求时,能快速响应,并提供针对性的建议和服务,从而表明你良好的服务意识; 2. 在面对困难问题和以及较难缠的客户时,你能保持积极、乐观的心态,高效率的完成工作,从而表明你较强的抗压力; 3. 在面对多项任务时,能表现出足够的耐心,井井有条轻重缓急,逐一完成任务,从而表明你忙中不乱的时间管理能力; 4. 你能快速掌握新的技术方案、技术通报,一方面应用于平时工作中,另一方面还能把所学教会他人,从而表明你具有较强的学习能力; 5. 在与他人沟通产品售前售后问题时,你能表现出足够的耐心,认真倾听客户的需求,并能清楚表达反馈客户的真实需求,从而表明你良好的沟通能力。 你需要对上述问题做出肯定的回答,并列举实际的案例说明,从而表明你具备以上核心胜任素质。 举报
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:测绘
- 所在地区:上海-青浦区
联系方式
- 联系人:陈小姐
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- 邮政编码:201702
工作地址
- 地址:上海市高泾路599号D幢