职位描述：
工作内容： 1、 协助业务分部总经理处理相关日常事务性工作； 2、 处理部门业务合同整理、生产合同下达，跟催报价、技术图纸、物料采购等工作，跟进生产进度、交期等工作； 3、 协调部门做好市场调查、重点项目的执行、标书制作，协助部门人员做好相关外联工作； 4、 接待来访客户，处理好客户来电、来函等咨询服务，建立客户档案，并与客户交流、沟通取得其认可，为部门提供后勤服务； 5、 定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客户管理维护，主动和客户增进了解； 6、 定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进，受理客户的投诉，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理； 7、 每月整理总结客户的投诉资料，为公司后期改进提出参考； 8、 协助业务经理回收货款，并及时提醒业务经理相关货款的回收情况； 职位要求： 1、大专以上学历； 2、一年以上类似职位从业经验； 3、受过市场营销、公共关系等方面的培训，熟悉公司产品及相关产品的市场行情； 工作时间：6休一 08：00-17:30 举报