职位描述：
岗位职责： 1、学习并熟练掌握正航ERP产品知识； 2、通过远程、电话等多通道，按照流程规范快速为用户在ERP应用过程中所产生的疑问提供解决方案； 3、维护用户服务的记录，产品常见问题的整理归档； 4、根据用户反馈信息，思考产品不足，提出产品改进建议； 5、总结经验，对成功案例及方法进行分享。 任职要求： 1、计算机、财务管理、电子信息、网络工程等相关专业； 2、熟悉网络应用及数据库技术者优先； 3、具备良好的学习力及创新精神；语言表达清晰、易懂； 4、具备较强的抗压能力及服务用户的基本思想。 举报