职位描述：
福利待遇： 1、薪资结构：基本工资 + 社保公积金 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假 2、五险一金：入职后公司统一购买社保和住房公积金； 3、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假； 4、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：集体聚餐，KTV，外出旅游等活动； 5、职业发展：公司实行人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升为主管； 6、工作时间：5天制，弹性工作时间；09:30上班。公司于2021年5月份会搬到金銮国际商务大厦 （清湖地铁站旁），不能接受此工作地点的勿投！ 工作职责： 1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈； 2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态； 3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划； 4、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成； 5、争取好评和review,提高产品销量 任职要求： 1、大专或本科学历，英语专业四级以上，英文商务信函写作熟练、国际经济与贸易、英语专业优先； 2、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧； 3、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识； 4、工作主动积极、认真耐心、有责任心、性格温和； 5、欢迎优秀应届生投简历。 工作地址：深圳市龙华区龙华街道油松1980科技文化产业园1栋4楼401-402 公司于2021年5月份会搬到金銮国际商务大厦 （清湖地铁站旁），不能接受此工作地点的勿投！ 举报