职位描述：
岗位职责： 1.跟踪货物进出口运输情况，负责客户货物的货代操作、物流操作、进仓及出仓相关文件的制作；（拖车、报关、制作单证及其它相关文件等）并及时反馈给客户； 2.与客户及时有效的沟通，及时准确的提供客户需要相关报表，妥善处理投诉与纠纷，维护客户关系，了解并掌握客户需求； 3.负责客户货物状态的查询、跟踪、异常处理并及时向上级汇报；负责与相关部门业务协调，及时解决客户问题。 4.完善文件的整理及归档等； 任职要求： 1.物流或贸易类相关专业大专及以上学历者优先； 2.具备一年及以上货代行业海运操作/客服/单证的工作经验； 3.能熟练应用OFFICE办公软件； 4.工作细致、严谨，有条理，富有责任心和执行力。\" 举报