职位描述：
岗位职责： 1、协助船舶发运，船舶运输相关事宜的处理，交船过程中突发问题的处理，客户意见的统计和处理等； 2、处理客户意见，收集、反馈客户对产品提出的意见，服务过程的跟踪、落实，客户投诉的处理，售后服务的报告与总结； 3、保修期外有偿服务工作的开展； 4、报批交船过程中产生的各项费用，整理售后服务报告、出差单据并对发生的费用予以审核，对出现的问题及时汇总、处理。 任职要求： 1、本科以上学历，机械、机电、船舶等相关专业； 2、船艇制造工艺方面知识； 3、熟练使用办公软件，有较强的沟通能力、处理问题的能力； 举报