职位描述：
岗位职责： 1.仔细，有耐心，有责任感。 2.打字速度快，有亲和力。 3.善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高。 4.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。负责组织与相关单位或部门进行网络营销的业务洽谈。 5.接待网络平台来访客户，留取客户联系方式、姓名及客户需求，分析客户需求建立网络客户信息档案。 6.利用聊天工具为客户解答问题、及时回复在线咨询及留言，引导客户促成销售。 7.及时进行订单处理，与发货部门做好沟通工作，处理客户投诉、退货问题。 8.掌握公司各类产品知识以及各项属性，对管道行业知识深入了解，对客户提供高质量的服务。 9.主动挖掘客户需求线索，并第一时间进行跟进，及时给客户出方案。 任职要求： 1.具有电子商务、市场营销、物流管理等相关经验。 2.对建材行业有一定了解和认知。 3.一年以上网络销售工作经验或者线下销售经验，有一定沟通能力、协调能力、创新能力等。 举报