职位描述：
岗位职责： 1、协助售后主管进行人员的调派安排及调派人员的考勤； 2、跟进售后服务，开展售后回访，了解售后服务质量，形成档案记录； 3、完善售后服务档案，建立相关技术、设备、配件、资料档案，及时更新； 4、接听售后服务电话，做好来电来访记录，协助处理客户问题； 5、协助主管开展售后宣传与策划活动，完成相关物料、配品配件的制作与采购业务对接； 6、开展客户回访砐客户投诉过程中进行配件销售； 7、配合主管做好团队建设，完成售后人员的服务评价与工作考评，做好内部行政后勤保障工作； 8、完成领导安排的其他事务性工作。 任职条件： 1、22-35岁，大专以上学历，具备客服、物业、内勤等相关经历优先； 2、普通话标准流利，电脑操作熟练，会基本的办公软件、平面设计或PS软件，具备文字编辑与活动策划能力者优先； 3、为人正直上进，亲和力强，工作耐心细致，思维灵活，反应敏捷，服务意识强，具备较强的责任心与团队协作意识，学习能力强，能快速理解公司的业务和客户需求； 薪酬福利： 1、绩效薪酬：4-6K/月，年薪约6-8万+ ，有能力者可具体面议； 2、各项福利：单休、法定节假日、五险一金、专业培训与指导、以及宽广的职业发展与晋升空间…… 举报