职位描述：
\"岗位职责： 1.负责公司天猫、京东店铺和抖音小店的顾客服务，在线解答顾客疑问，促成订单交易合作； 2.负责顾客销售订单查询，退换货处理及物流跟进工作； 3.对顾客反馈问题、意见及投诉进行跟踪和处理； 4.协助进行会员管理、社群运营。\" \"任职要求: 1.中专或以上学历； 2.电脑操作熟练，有较强的沟通能力，细致耐心； 3.可接受轮班； 4.有相关工作经验优先。 福利待遇： 1.入职购买五险； 2.有竞争力的薪酬：底薪+绩效奖金+团队激励，入职满一年享受带薪年假，节假日福利、员工生日礼应有尽有； 3.上市公司旗下广阔平台，轻松欢乐的工作氛围，一群有趣有爱的工作伙伴~\" 举报