职位描述：
1.客户拓展与维护：利用多种渠道（如行业展会、网络平台、客户推荐等）开发新客户，挖掘潜在客户资源，尤其是对硅橡胶产品有需求的电子、汽车、医疗等行业客户。定期回访老客户，了解使用情况，解决问题，提高客户满意度与忠诚度，维护长期稳定的合作关系。 2.销售任务执行：制定个人销售计划，完成公司下达的硅橡胶产品销售任务。分析客户需求，提供合适的产品解决方案，积极促成交易。跟进销售订单全流程，包括订单确认、合同签订、发货跟踪、货款回收等，确保订单顺利交付。 3.市场调研与分析：关注硅橡胶行业动态、市场趋势、竞争对手情况，收集相关信息并定期汇报。分析市场数据，了解客户需求变化与产品痛点，为公司产品研发、定价策略、市场推广提供依据。 4.产品推广与宣传：熟悉公司各类硅橡胶产品特性、优势及应用领域，通过线上线下方式进行产品推广。参与公司市场推广活动，如制作宣传资料、举办产品推介会、参加行业研讨会等，提升公司产品知名度与品牌影响力。 5.客户服务与投诉处理：为客户提供专业的售前咨询与售后服务，解答技术问题，提供使用建议。及时处理客户投诉与反馈，协调公司内部资源解决问题，记录并分析投诉原因，推动产品与服务改进 。 6.团队协作：与研发、生产、售后等部门密切沟通协作。向研发部门反馈客户对产品性能、功能的需求与改进建议；与生产部门协调生产计划、交货期；配合售后部门解决客户使用问题，共同提升客户服务水平 。 7.销售数据管理：整理和更新客户资料，录入销售数据，维护客户关系管理系统。定期分析销售数据，总结销售情况，制定改进措施，为销售策略调整提供数据支持。 举报