职位描述:
1、熟悉IATF16949体系,能够熟练使用5大工具; 2、确保客户端发生质量问题的信息能够及时准确的反馈到公司,确保快速的处理客户抱怨并能够满足其要求; 3、售后质量问题的反馈、统计及分析,建立与维护客户投诉8D清单; 4、负责客户/售后市场退回件的接收统计及组织相关评审; 5、客户投诉管理运作评估,相关规定执行情况跟进,各相关部门工作协调。 6、根据客诉处理工作的需要,必要时外出到现场处理客诉问题; 7、品质月报的完成并及时提交和汇报; 8、负责维护本部门全面实施ISO9001/IATF16949管理工作; 9、负责完成领导分配的工作,配合同事完成涉及体系内容的相关工作。 举报
1、熟悉IATF16949体系,能够熟练使用5大工具; 2、确保客户端发生质量问题的信息能够及时准确的反馈到公司,确保快速的处理客户抱怨并能够满足其要求; 3、售后质量问题的反馈、统计及分析,建立与维护客户投诉8D清单; 4、负责客户/售后市场退回件的接收统计及组织相关评审; 5、客户投诉管理运作评估,相关规定执行情况跟进,各相关部门工作协调。 6、根据客诉处理工作的需要,必要时外出到现场处理客诉问题; 7、品质月报的完成并及时提交和汇报; 8、负责维护本部门全面实施ISO9001/IATF16949管理工作; 9、负责完成领导分配的工作,配合同事完成涉及体系内容的相关工作。 举报
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- 公司规模:500 - 999人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:动力、电力、机电设备
- 所在地区:广东-东莞市
联系方式
- 联系人:罗先生
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工作地址
- 地址:东莞市樟木头镇金河新光路18号