职位描述：
岗位职责： 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度； 2、负责对大厦客户进行物业管理费等费用核对、结算及催缴； 3、负责客户服务中心定期或不定期客户满意度调查，处理各类投诉，并对投诉进行信息跟踪及回访; 4、负责大厦环境卫生、四害防治、绿化服务等外包单位的日常管理、质量考评工作； 5、负责节日装饰、社区文化活动等重大活动方案的审核、呈报及跟进落实 任职要求： 1、大专及以上学历；35岁以内；形象好、气质佳； 2、具有5年以上物业客服经验，有同岗位管理工作优先，擅长客户投诉处理； 3、具有良好的服务意识和沟通交流能力，亲和力强，较强团队合作意识； 福利待遇： 薪资：14-16K 双休、五险一金、年终奖、过节福利、高温补贴、餐补等 联系电话：秦小姐-13403941946 举报