职位描述:
岗位职责: 1、负责店铺用户对美容/护理/医学类问题询问解答及其他信息回复,跟进并促进订单成交; 2、学习并掌握公司相关美容/护理产品知识,引导用户进行购买及产品卖点讲解; 3、对店铺未付款订单的催付跟进,包含不限于线上工具&电话等,提升销售额; 4、负责店铺订单审核和按时发出,确保用户订单准时发出; 5、妥善处理店铺用户的问题咨询和处理,包含不限于包裹查询,产品使用等; 6、协助组长完成实时的话术更新和数据提供; 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、抗压能力强; 3、灵活性强。 护理类/医学美容类优先 举报
岗位职责: 1、负责店铺用户对美容/护理/医学类问题询问解答及其他信息回复,跟进并促进订单成交; 2、学习并掌握公司相关美容/护理产品知识,引导用户进行购买及产品卖点讲解; 3、对店铺未付款订单的催付跟进,包含不限于线上工具&电话等,提升销售额; 4、负责店铺订单审核和按时发出,确保用户订单准时发出; 5、妥善处理店铺用户的问题咨询和处理,包含不限于包裹查询,产品使用等; 6、协助组长完成实时的话术更新和数据提供; 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、抗压能力强; 3、灵活性强。 护理类/医学美容类优先 举报
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