职位描述:
职位概要: 主要负责交付后设备的技术支持与服务工作,确保船舶设备及电气系统的正确安装、调试与运行。工程师需具备优秀的沟通能力,解决技术问题,并为客户提供必要的指导与服务,以提升客户满意度和设备性能。 工作内容: 1、设备安装与调试。依据产品手册和安装指导,确保设备遵循标准流程进行安装与调试。对产品进行初步测试,确保设备运行正常。 2、技术支持服务。通过邮件或现场服务等方式,为客户提供技术支持和咨询服务。解答客户疑问,分析问题原因,拟定解决方案,迅速排查并修复故障,以期设备迅速恢复运行。 3、定期维护与保养。依据客户的实际需求,规划并实施预防性维护计划,保障设备及系统的稳定运行。服务内容涵盖定期检查、清洁、润滑及更换易耗部件等。 4、报告编制。撰写详尽的维修与调试报告,记录售后服务的细节,包括故障起因、处理步骤及结果等。 5、收集并分析客户反馈,协助研发团队进行产品改进。 客户关系维护。保持与客户的顺畅沟通,深入了解客户需求,为其提供优质的服务,提高客户满意度。 任职资格: 学 历:大专以上学历,电气工程、船舶与海洋工程等相关专业; 年 龄: 23-40岁 外语水平: 英语4级以上,具备良好的英语基础,能够进行基本的日常沟通交流和服务报告的填写。 经验:熟悉电气系统及相关设备的原理和操作,具有电气设备安装、调试和维修的实务经验或船舶行业的相关工作经验。 技能技巧/证书: 必须持有电工证,英语等级证书,持有海员证及安全员证书人员优先。熟练掌握CAD/EPLAN等绘图工具,了解PLC编程调试。 态度: 具备良好的问题处理能力和客户服务技巧。拥有较强的责任心和团队合作精神。能够快速适应各种工作环境,以及应对出差和弹性工作时间的需求。 薪资待遇: 年薪10-40万 月休6天 五险一金 提供住宿 工作条件: 总部办公室(需全球范围内的短期出差) 举报
职位概要: 主要负责交付后设备的技术支持与服务工作,确保船舶设备及电气系统的正确安装、调试与运行。工程师需具备优秀的沟通能力,解决技术问题,并为客户提供必要的指导与服务,以提升客户满意度和设备性能。 工作内容: 1、设备安装与调试。依据产品手册和安装指导,确保设备遵循标准流程进行安装与调试。对产品进行初步测试,确保设备运行正常。 2、技术支持服务。通过邮件或现场服务等方式,为客户提供技术支持和咨询服务。解答客户疑问,分析问题原因,拟定解决方案,迅速排查并修复故障,以期设备迅速恢复运行。 3、定期维护与保养。依据客户的实际需求,规划并实施预防性维护计划,保障设备及系统的稳定运行。服务内容涵盖定期检查、清洁、润滑及更换易耗部件等。 4、报告编制。撰写详尽的维修与调试报告,记录售后服务的细节,包括故障起因、处理步骤及结果等。 5、收集并分析客户反馈,协助研发团队进行产品改进。 客户关系维护。保持与客户的顺畅沟通,深入了解客户需求,为其提供优质的服务,提高客户满意度。 任职资格: 学 历:大专以上学历,电气工程、船舶与海洋工程等相关专业; 年 龄: 23-40岁 外语水平: 英语4级以上,具备良好的英语基础,能够进行基本的日常沟通交流和服务报告的填写。 经验:熟悉电气系统及相关设备的原理和操作,具有电气设备安装、调试和维修的实务经验或船舶行业的相关工作经验。 技能技巧/证书: 必须持有电工证,英语等级证书,持有海员证及安全员证书人员优先。熟练掌握CAD/EPLAN等绘图工具,了解PLC编程调试。 态度: 具备良好的问题处理能力和客户服务技巧。拥有较强的责任心和团队合作精神。能够快速适应各种工作环境,以及应对出差和弹性工作时间的需求。 薪资待遇: 年薪10-40万 月休6天 五险一金 提供住宿 工作条件: 总部办公室(需全球范围内的短期出差) 举报
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- 公司性质:私营企业
- 所属行业:船舶配套
- 所在地区:山东-青岛市
联系方式
- 联系人:朱敏
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:青岛市经济技术开发区金沙滩南营小区 15号楼 2-202室