职位描述：
岗位职责： 1. 负责处理公司产品在技术方面的售后服务工作，解决客户在产品应用中遇到的问题，提供远程或现场支持。 2. 与客户沟通，并跟踪项目中产品的运行状况，及时了解客户反馈信息，提供售后技术支持，并定期提交报告。 3. 快速响应和处理电池售后问题，为客户提供现场组装、调试、维修等服务，并提供相关培训。 4. 发展和维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。 5. 与业务部门协作，处理客退产品的运输、装配、调试和跟进工作。 岗位要求： 1. 拥有1-3年锂离子电池行业工作经验，或在电池厂进行1年以上的售后服务经验。 2. 熟悉动力电池系统，具备锂离子电池基本知识和生产工艺，熟悉锂电池的电气性能。 3. 热情、有责任心，工作积极主动，细心认真，具备强烈的责任心。 4. 熟悉电动汽车，并具备电池系统或电池管理系统的售后服务相关经验。 待遇： 兴县工厂包吃住 举报