职位描述：
1协助上级领导制定年度公共关系的计划定期与业主/住户开展联谊活动 2落实年季月的工作目标并进行监督检查以确保各项具体目标的完好落实协助审定部门相关协议合同通知等 3负责指导办理业主/住户的入伙入住装修等相关手续 4负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成 5负责对各项收费情况的跟催收缴 6对业主/住户的投诉意见问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/住户的沟通工作 7负责安排对空置房和公共区域的定期巡视检查工作确保所管辖区域的一切正常 8监督客服组所有员工的工作督促其认真执行本岗位职责 9定期安排做好客服组员工礼貌礼仪岗位技能等培训工作提高员工工作能力和素质提高服务质量
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