职位描述：
1、根据公司战略定位，细化客服流程及人员配置 2、根据客户及市场反馈，及时处理客户投诉或安排相关人员处理。 3、根据客户反馈及相关投诉，组织技术、生产分析并将结果通报给内部，同时督促内部整改。 4、陪同客户现场审核，解答客户现场提出的问题并将问题点反馈到公司内部。 5、联系第三方测试机构，第一时间掌握最新的测试标准及要求。 6、仪器管理：1、仪器外校、内校管理2、仪器设备故障处理3、仪器管理文件编写 7、实验室管理：1、实验室安规和循环数据整理 2、实验室文件编写 要求： 1、电化学、化工或相关专业大学专科以上学历。 2、熟悉锂离子电芯制造流程及锂离子电芯分析。 3、熟悉锂离子相关测试、第三方测试及其他法规。 4、了解对外沟通的原则及要点。 举报