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职位描述：
行业客服总监 1.负责客户服务团队的日常管理和目标制定; 2.制定和完善客户服务管理制度，优化服务流程; 3.组织客户满意度调查和分析，确保服务质量; 4.处理客户日常接待及投诉处理; 5.管理客户档案，保障信息安全和数据准确性; 6.协调处理重大投诉与重要客户沟通。 要求：本科以上学历，3年以上客服管理经验，具有亲和力和洞察力。工作地点详谈。 绩效考核： 举报
行业客服总监 1.负责客户服务团队的日常管理和目标制定; 2.制定和完善客户服务管理制度，优化服务流程; 3.组织客户满意度调查和分析，确保服务质量; 4.处理客户日常接待及投诉处理; 5.管理客户档案，保障信息安全和数据准确性; 6.协调处理重大投诉与重要客户沟通。 要求：本科以上学历，3年以上客服管理经验，具有亲和力和洞察力。工作地点详谈。 绩效考核： 举报
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0.5-1万/月
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0.8-1.2万/月
- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：筑养路机械
联系方式
- 联系人：刘玉华
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工作地址
- 地址：湖南永州道县高新区智能制造机械产业园A-9栋
