职位描述：
技能要求： 1、熟悉货运管理及货运流程； 2、了解各类运输（路、海、火）的特点及业务操作规范； 3、具备能与货运上下游（客户、车队、代理公司等）多方有效沟通能力，清晰传递信息并协调货运环节出现的问题； 4、具备根据客户需求优化货运路线及货运方式、运力配置，降本增效； 5、具备货运数据汇总分析能力，提出可行性建议； 6、持有C1及以上驾照，可熟练驾驶轿车； 素质要求： 1、具有较强的沟通协调能力； 2、具备较强的应变能力； 3、具备较强责任心、抗压能力和自我管理能力； 4、能适应外地出差工作。 工作职责： 1、负责货运部日常基础业务办理（协调运价、找派车、运单签订等）及归档工作； 2、负责货运部信息的收集整理及货运数据的日常记录、汇总工作并分析并出具合理化建议； 3、负责监督协调货运合作方（车队、代理公司等）的协议执行情况； 4、负责跟踪货物运输情况，及时向客户反馈信息并协调货运环节出现的异常问题； 5、负责货运上下游（客户、车队、代理公司等）的业务沟通及走访工作； 6、负责车辆的安全核验工作，做到货物丢失风险为零； 7、负责响应客户货运咨询工作，满足客户需求，保证服务质量； 8、接受客户投诉并及时汇报上级处理，维护良好的客户关系。 举报