职位描述:
1、负责客服部门的团队建设,优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系 2、负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务; 3、制定客服团队每月目标,并带领其完成指标,调动团队合作精神; 4、日常排班管理,保证客服中心正常运营; 5、客服工作的日常监控,保证客服工作能顺畅地进行; 6、有与电商平台对接经验; 7、有安装品类客服工作经验优先。 举报
1、负责客服部门的团队建设,优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系 2、负责与客户沟通,处理客户投诉,为客户提供优质的服务; 3、制定客服团队每月目标,并带领其完成指标,调动团队合作精神; 4、日常排班管理,保证客服中心正常运营; 5、客服工作的日常监控,保证客服工作能顺畅地进行; 6、有与电商平台对接经验; 7、有安装品类客服工作经验优先。 举报
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:卫浴洁具综合类
- 所在地区:浙江-台州市-椒江区
联系方式
- 联系人:林先生
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- 邮政编码:318000
工作地址
- 地址:浙江台州黄岩区浙江省台州市黄岩区北城开发区惠民路25号