职位描述：
职位描述： 任职要求： 1.大专以上学历，有相关实习经验者优先考虑； 2.熟悉前台接待工作流程，具备良好的服务意识和沟通能力； 3.具备团队合作精神，能够有效协调处理突发事件。 岗位职责： 1.负责前台接待工作，接待来访客户并提供周到的服务； 2.负责接听电话，转接相关部门，处理客户咨询及投诉； 3.协助安排会议室预定，提供会议支持服务； 4.积极配合上级安排，完成其他临时交办的工作。 5.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 6.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 7.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 8.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 9.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 薪酬福利： 1、工作8小时，月休8天以上； 2、五险一金，一档社保； 3、年度体检，年底双薪； 4、带薪年假7天起。 优秀者可接受应届毕业生。如果您具备以上要求，并愿意加入我们的团队，请将简历投递，我们期待与您的合作！ 举报