职位描述：
此招聘岗位归属单位：昆明市文旅集团有限责任公司 1. 市场洞察与精准获客能力。人群与渠道分析：具备强大的数据分析能力，能对客源结构（如家庭亲子、年轻情侣、银发族等）进行画像分析，并据此评估和优化不同获客渠道（OTA、小红书、私域、旅行社等）的效能，实现精准营销。市场营销策略：能协同市场部门，制定并执行基于旅居特色的本地化、主题化营销方案（如季节性套餐、长住优惠、特色体验活动），有效提升房源曝光率、预订转化率和品牌影响力。 2. 高端酒店式运营管理能力。酒店管理经验：必须拥有高端酒店或精品民宿的运营管理经验，深刻理解并能将高标准的酒店式服务标准融入旅居场景。资产与品质管理：以酒店业的资产维护标准对物业进行精细化管理，确保设施始终处于最佳状态。建立堪比酒店的严格质检体系，保障服务输出的稳定性与高品质。 3. 目的地生活与体验规划能力，生活内容策划：超越住宿本身，具备为客人规划“目的地生活”的能力。能挖掘本地化资源，策划并落地特色体验活动（如Citywalk、手作课程、美食品鉴），或与本地商家合作推出定制化服务，打造独特的旅居生活方式，显著提升客单价和客户粘性。个性化服务设计：能针对不同客群的需求，设计并提供个性化的欢迎礼遇、本地攻略、出行建议等暖心服务，创造“超预期”的高光时刻，驱动口碑传播 4.10 年以上酒店/民宿行业经验（含 5 年以上总监级管理经验），具备标准化体系搭建能力，具备多业务线统筹能力及良好英语沟通能力。

对客源结构进行画像分析，并据此评估和优化不同获客渠道；协同市场部门，制定并执行基于旅居特色的本地化、主题化营销方案；以酒店业的资产维护标准对物业进行精细化管理；挖掘本地化资源，策划并落地特色体验活动。 举报