职位描述：
1.负责与校企培训机构等合作渠道对接，解答培训课程及安排等咨询服务，协助客户顺利完成报名与签约。 2.通过电话线上/线下等多种方式，及时解答客户关于培训流程考试政策及就业方向等方面的疑问。 3.参与线上/线下推广素材的策划与制作，能够独立或协作完成宣传海报课程介绍长图等基础设计工作，提升内容吸引力与转化效果。 4.关注行业动态及政策变化，及时更新相关知识，确保信息传达准确有效。 5.协调内部分训教务团队，保障客户从咨询到参训全流程的顺畅衔接与服务支持。 1.大专及以上学历，专业不限。 2.两年及以上客户服务相关经验，有教育培训课程咨询或线上交付背景者优先。 3.具备出色的线上沟通及多任务协调能力，能够清晰专业地解答客户各类问题。 4.服务意识强，责任心强，具备良好的抗压能力。 5.熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力；掌握基础海报设计及图文编辑工具。 举报