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职位描述:
1负责公司店铺客服工作,打字解答客户疑问,快速回复咨询,协助客户促成并完成订单: 2熟悉公司产品,灵活处理客户的售前售后疑问,需求投诉;减少退款纠纷率,提高好评率; 3处理客户的退换货请求与售后跟踪。 1全日制本科及以上学历,接受优秀应届生; 2工作细致认真负责,良好的执行力及职业素质; 3沟通表达流畅,逻辑思维清晰。 举报
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