职位描述：
岗位职责： 1、负责客户全生命周期跟单管理，包括订单洽谈、合同签订、生产进度跟进、物流协调及售后复盘，确保订单交付率与客户满意度达标； 2、深度挖掘客户需求，结合产品优势提供定制化解决方案，推动二次合作与长期战略合作； 3、协调内部资源，解决订单执行过程中的问题，提高客户满意度； 4、主动推荐公司新产品线，跟踪试用反馈并促成订单转化； 5、建立客户档案与跟进台账，定期输出销售数据分析报告，为业务决策提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能独立处理复杂订单与客户投诉； 2、熟悉订单管理流程，有相关行业跟单经验者优先； 3、具备较强的跨部门协调与问题解决能力； 4、责任心强、抗压能力突出，具备敏锐的市场洞察力与客户服务意识，工作严谨细致、注重结果导向； 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。 本职位注重业务执行与客户关系管理，适合具有良好服务意识和市场敏锐度的专业人士加入。 举报