职位描述:
岗位职责 1无人机培训课程咨询与销售 - 负责线上线下无人机培训课程的全流程咨询,根据学员需求精准匹配课程方案,提供专业建议; - 通过电话微信面谈等方式跟进潜在学员,完成课程签约及转化目标; - 分析学员情况,针对性推荐课程组合(如课程套餐增值服务等),提升客单价。 2客户开发与维护 - 主动开发潜在客户资源(如社群运营活动邀约转介绍裂变等),扩大意向学员池; - 定期回访已报名学员,跟进学习进度,挖掘续费及转介绍机会; - 处理学员投诉及退费争议,协调教学团队解决问题,维护品牌口碑。 3数据管理与反馈 - 每日记录客户跟进情况(意向分类沟通记录等),定期提交销售数据报表; - 收集学员需求及市场竞品动态,反馈至教研部门优化课程设计; - 参与制定月度/季度销售策略,协助完成团队业绩目标。 4协作与增值服务 - 配合市场部门参与招生推广活动(如讲座公开课教育展会等); - 协助教学团队完成学员入学评估学习计划制定等衔接工作。 任职要求 1大专及以上学历,2年以上教育行业课程顾问/销售经验; 2熟悉K12/职业教育/技能培训等细分领域者优先; 3 熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。 4 服务意识强,沟通表达流畅,具备快速建立信任感的能力。 举报
岗位职责 1无人机培训课程咨询与销售 - 负责线上线下无人机培训课程的全流程咨询,根据学员需求精准匹配课程方案,提供专业建议; - 通过电话微信面谈等方式跟进潜在学员,完成课程签约及转化目标; - 分析学员情况,针对性推荐课程组合(如课程套餐增值服务等),提升客单价。 2客户开发与维护 - 主动开发潜在客户资源(如社群运营活动邀约转介绍裂变等),扩大意向学员池; - 定期回访已报名学员,跟进学习进度,挖掘续费及转介绍机会; - 处理学员投诉及退费争议,协调教学团队解决问题,维护品牌口碑。 3数据管理与反馈 - 每日记录客户跟进情况(意向分类沟通记录等),定期提交销售数据报表; - 收集学员需求及市场竞品动态,反馈至教研部门优化课程设计; - 参与制定月度/季度销售策略,协助完成团队业绩目标。 4协作与增值服务 - 配合市场部门参与招生推广活动(如讲座公开课教育展会等); - 协助教学团队完成学员入学评估学习计划制定等衔接工作。 任职要求 1大专及以上学历,2年以上教育行业课程顾问/销售经验; 2熟悉K12/职业教育/技能培训等细分领域者优先; 3 熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。 4 服务意识强,沟通表达流畅,具备快速建立信任感的能力。 举报
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