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职位描述：
1、负责总机房的全面管理工作，负责筹划、监督和指引总机的营运管理。
2、负责组织制定电话机房的规章制度和员工值班表。
3、负责培训接线生有关电话转接、叫醒、长话、留言、查询等服务项目。
4、检查每个接线生与否在电话铃一响便接听，与否能保持用清晰和谐的声调转接电话。
5、视状况需要，亲自解决VIP 客人，酒店负责人的电话，提供最佳的服务。
6、负责组织提
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1、负责总机房的全面管理工作，负责筹划、监督和指引总机的营运管理。
2、负责组织制定电话机房的规章制度和员工值班表。
3、负责培训接线生有关电话转接、叫醒、长话、留言、查询等服务项目。
4、检查每个接线生与否在电话铃一响便接听，与否能保持用清晰和谐的声调转接电话。
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