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职位描述：
负责在前厅内的对客服务，根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住 和退房服务，创造一个友好的气氛，同时负责财务账目和随时处理客人的 要求。
1.保证所有员工给客人提供正确的信息。
2.熟悉酒店产品知识，以及城市信息以便给到客人介绍和推荐。
3.确保在所有客人入住及
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负责在前厅内的对客服务，根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住 和退房服务，创造一个友好的气氛，同时负责财务账目和随时处理客人的 要求。
1.保证所有员工给客人提供正确的信息。
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